Din telefon ringer. Det är ett okänt nummer: 00 46 31-727 39 32. Du svarar inte. Senare undrar du vad det var för någon. Många människor ställer samma fråga varje dag. Det här numret dyker upp på telefonerna hos tusentals svenskar, och förvirringen är total. Vad vill de? Är det något farligt? Den här artikeln svarar på det.

Vem ringer från det här numret?

Numret 00 46 31-727 39 32 tillhör Kantar Sifo. Det är ett verkligt företag som har sitt huvudkontor i Göteborg. De jobbar med marknads- och opinionsundersökningar. Det betyder att de ringer människor och ställer frågor om vad de tycker om olika saker. Känner du till senaste valet? Kantar Sifo är ofta ansvariga för opinionsundersökningar som dyker upp i nyheterna. De arbetar också med marknadsanalyser för företag som vill veta vad kunderna tycker (ungefär som att fråga människor vad de gillar på ICA). Det är långt ifrån en slumpmässig tjej som säljer försäkringar. Kantar Sifo är en etablerad och seriös aktör inom sin bransch.

Är det ett bedrägerinummer?

Nej. Absolut inte. Numret är helt lagligt och inte kopplat till någon form av bedrägeri. Det är lätt att förstå varför människor blir misstänksamma, för att säga det så. Cirka 48 procent av rapporterna om numret beskriver samtalen som störande eller varningar. Men här är det viktiga: det finns inga rapporter om faktiska bedrägerier. Ingen har blivit lurad eller har förlorat pengar genom att svara. Du kan känna dig säker. Om du svarar från Kantar Sifo får du frågor om dina åsikter, inte ett försök att stjäla din identitet eller de pengar.

Varför ringer de så ofta och sent?

Kantar Sifo ringer vid olika tider under dagen och kvällen. Det finns en anledning till detta. De vill nå olika människor. Om de bara ringde mellan nio och tolv på morgonen skulle de bara prata med pensionärer och hemarbetande. De behöver också nå arbetande människor, så de ringer senare på dagen. Ja, det kan vara irriterande när telefonen ringer klockan åtta på kvällen. Du kanske bara vill äta middag eller slappna av. Det är helt förståeligt att det känns störande. Men det är inte farligt. Det är bara ett försök att samla in data för undersökningar.

Vad ska jag göra om de ringer?

Om du får samtal från 00 46 31-727 39 32 kan du göra följande. Fråga först vem som ringer och vad de vill. De ska presentera sig tydligt som Kantar Sifo. Be dem bekräfta att det är de. Du har sedan två val. Du kan säga ja och delta i undersökningen, eller du kan helt enkelt säga nej tack och sluta samtalet. Det finns ingen regel som säger att du måste svara eller delta (även om de kanske hoppas det). Det är ditt eget val. Om du inte vill bli störd igen kan du blockera numret direkt.

Kan jag blockera numret?

Ja det går helt enkelt. I de flesta smartphones är det enkelt att blockera ett nummer. Öppna samtalshistoriken, hitta numret 00 46 31-727 39 32 och tryck på det. Sedan bör du se ett alternativ som säger "blockera" eller "spärra". Du kan också kontakta din teleoperatör och fråga om de kan spärra numret åt dig. Det är ett verktyg som finns där för dig. Använd det om du känner att det behövs. Du styr över din egen telefon.

Nu vet du vad numret är. Det är Kantar Sifo som ringer för att göra undersökningar. Det är inte farligt och det är inte bedrägeri. Du bestämmer själv vad du ska göra nästa gång de ringer. Du kan svara och prata lite eller du kan blockera numret om du inte vill bli störd. Det är helt upp till dig.